برای مدیران ایرانی

مقالات و نکات مدیریتی برای ارتقای تولید ملی

برای مدیران ایرانی

مقالات و نکات مدیریتی برای ارتقای تولید ملی

برترین پروژه جهان – سال ۲۰۱۲



برترین پروژه جهان سال ۲۰۱۲

۱۳۹۱/۰۹/۰۴

نوشته شده توسط فرشاد اشکبوسی

انجمن مدیریت پروژه آمریکا (PMI) هرساله تحت شرایط خاصی یک پروژه را بعنوان پروژه برتر سال ارزیابی و معرفی کرده و جایزه می‌دهد؛ مطالعه و بررسی پرونده این پروژه ها درسهای آموختنی بسیاری خصوصا برای دست اندرکاران اجرایی و مدیریتی پروژه‌ها دارد. سال گذشته در دو پست به بررسی و معرفی بهترین پروژه سال ۲۰۱۱ پرداختم.

http://www.pmnotes.net/wp-content/uploads/2012/11/PMnotes.net_POY2012_1.jpgپروژه برتر سال ۲۰۱۲ که گزارش آن طی مقاله‌ای در شماره نوامبر امسال نشریه PM Network با عنوان «به مبارزه طلبیدن احتمالات» به قلم Keith Jackson II  منتشرشد، پروژه عملیات پاکسازی تاسیسات شیمیایی یوماتیلا (Umatilla Chemical Agent Disposal Facility Operations Project) در شهر یوماتیلا ایالت اورگان آمریکا (Umatilla, Oregon) است که توسط شرکت URS   مدیریت و اجرا شده است.

این شرکت یکی از کمپانی‌های بزرگ مهندسی و ساختمان با گستره کاری بزرگی در صنایع مختلف نفت، گاز و پتروشیمی، راه و ساختمان و شهرسازی و صنایع نیروگاهی و همچنین شیمیایی است که در بیش از ۵۰ کشور دنیا دارای دفاتری است. همچنین دارای رتبه های بین المللی بسیاری از جمله جزو ۱۰۰ شرکت طراحی سبز از دید رنکینگ ENR است و و و

فیلم معرفی پروژه را در سایت یوتیوب در این لینک خواهید یافت.

http://www.pmnotes.net/wp-content/uploads/2012/11/PMnotes.net_POY2012_2-300x199.jpgدر ادامه خلاصه‌ای از معرفی این پروژه آمده است :

منطقه هرمیستون (Hermiston) در ایالت اورگان (Oregon) ایالات متحده آمریکا ۱۲درصد؛ یعنی یکی از بزرگترین انبارهای تسلیحات شیمیایی آمریکا را در دل خود جای داده است. بنابر معاهده بین‌المللی خلع تسلیحات شیمیایی که ۱۸۸ کشور آنرا امضاء کرده‌اند، تیم پروژه موظف به پاکسازی ایمن این انباشت تسلیحاتی تا ۲۹ آپریل ۲۰۱۲ شدند.

علی رغم تجارب ذیقیمت شرکت URS در پاکسازی شیمیایی، این پروژه یک تعهد بسیار سنگین بود. خصوصا که تیم می‌بایست پروژه را در مقابل چشمان منتظر دنیا به پایان ببرد. از همین رو  باتوجه به حضور بازرسان بین‌المللی در سایت پروژه و نظارت اداره کیفیت محیطی اورگان، دفتری نیز برای کنترل رعایت الزامات کیفی در کنار سایت از سوی URS تاسیس شد.

ریسک بزرگ اول (ایمنی) :

http://www.pmnotes.net/wp-content/uploads/2012/11/PMnotes.net_POY2012_3.jpg 

وجود ۲۲۰هزار نوع تسلیحات فرسوده و قدیمی حاوی ۳۴ میلیون کیلوگرم VX، سارین و گازهای خردل؛ تاسیسات و انبارهای شیمیایی یوماتیلا را به مکانی بسیار خطرناک تبدیل کرده بود؛ که می‌بایست زیر فشارهای بین‌المللی تا موعد مقرر توسط تیم پروژه پاکسازی می‌شد. خطر ذاتی کار با تسلیحات فرار شیمیایی به URS می‌فهماند که ایمنی بالاترین الویت را دارد. هر اشتباهی می‌توانست تبعات جدی بلکه مرگ آفرین داشته باشد؛ از خطر نشت گاز سارین و آلودگی عامل اعصاب VX در محیط گرفته تا انفجار فزاینده مهمات که کل دشت منطقه را فرا می‌گرفت.

برای افزودن بر شفافیت پروسه پاکسازی و کاستن از ریسکها، تصمیم بر این شد تا هر یک از بسته های عوامل شیمیایی گوناگون طی عملیات مستقل و مجزایی پاکسازی و منهدم شود.

جهت تقویت دید ایمنی، جایگاه مهمی از جلسات به موضوع ایمنی اختصاص یافت، علایم هشداردهنده و پیامهای ایمنی در اطراف و اکناف تاسیسات قرارداده و آمارهای ایمنی مثل ساعات گذشته از آخرین آسیب کاری بطور لحظه‌ای اعلام می‌شد. درکنار چنین تمهیداتی، رهبری پروژه با تشکیل هیاتی برای بازنگری و پشتیبانی عملیاتی؛ شامل کارکنانی از مراکز کنترل امراض، آژانس مواد شیمیایی ارتش ایالات متحده و دیگر سایتهای پاکسازی URS در سراسر کشور در کنار کارشناسان فنی کمک کرد تا از وجود سیستم و فرآیندهای لازم در پروسه ایمن سازی اطمینان حاصل شود. دکتر وارن (مدیر طرح) در این ارتباط می‌گوید : «با این تدبیر فهمیدیم که کجا پیش هستیم و کجا نیاز به کار بهتر داریم.»

علی‌رغم احتیاطهای ایمنی متعدد، در مارچ ۲۰۱۰ یک کارگر پروتکل ایمنی را نادیده گرفت و گاز خردل نشت یافت. هرچند کارگر مذکور تنها آسیب کمی دید؛ ولی تیم URS و ارتش آمریکا سایت پروژه را برای بازبینی و بررسی به مدت یک ماه خاموشی دادند. همزمان تیم URS به جهت تحلیل دلایل ریشه‌ای جلسه هیات بازنگری را برای اتخاذ اقدامات اصلاحی تشکیل داد و در نتیجه دپارتمان جدیدی برای شناسایی رفتارهای با ریسک بالقوه ایجادشد.

ریسک بزرگ دوم (زمان) :

یکسال پس از آنکه در ۸ سپتامبر ۲۰۰۴ فرآیند انهدام تسلیحات آغازشده بود؛ برنامه و بودجه پروژه برای گسترش کار به تاسیسات و سایتهای خواهر افزایش یافت ولذا پروژه مجبور به سازماندهی مجدد زمانبندی برای عملیات باقیمانده شد.

براساس وضع پیش آمده تخمین تاریخ پایان پروژه Umatilla برای ۱۷ می ۲۰۱۴ زده شد و مدل ریسک پیش رو نشانگر آن بود که شانس اختتام دو سال زودتر (یعنی تاریخی که قبلا در مورد این سایت انتظار بوده) چیزی کمتر از ۱ درصد است. این چالش تیم پروژه را به دنبال هر امکانی برای کوتاه سازی زمانبندی فرستاد.

اینجا بود که بقول خانم زیپرر (Ms. Zipperer)، همکاری تیمی خوبی شکل گرفت و هر عملیات مستقلا مورد بازبینی قرارگرفت تا فرصتها، نیازها، امکان تسریع و موازی سازی فعالیتها و خلاصه برنامه‌ای برای کوتاه سازی هر عملیات طراحریزی شود. این بازبینی حتی به برخی تغییرات در پروسه های استاندارد پاکسازی تسلیحات انجامید.

بهبود فرآیند به همین جا ختم نشد و تیم برای نگهداشت پروژه در مسیر و پیشگیری از به خطر افتادن موعدهای قرارداد دائما بصورت روزانه، هفتگی و ماهیانه جلسات برنامه‌ریزی برای پوشش دادن همه تحلیلهای مسیر بحرانی پی‌ریزی کردند.

ریسک بزرگ سوم (کمبود نیروی کار متبحر) :

مانع بزرگی که در آغاز پروژه و حتی در روزهای پیش از آغاز رسمی کار در تاسیسات شیمیایی یوماتیلا در برابر رهبران پروژه قرار داشت، بکارگیری نیروی کار متبحر برای چنین پروژه پیچیده و حساسی بود. اگرچه آنها اجازه استخدام ۲۰ درصد نیروهای کاری از سایتهای مشابه را داشتند اما کارشناسان زبده‌ای که دارای توانمندی پاکسازی تسلیحات شیمیایی را دارا بودند، کمیاب بودند؛ لذا شرکت انتخابی بجز بکارگیری و اعتماد به تعداد زیادی پرسنل کم تجربه یا بی تجربه نداشت.

برای کاستن از ریسکهای ناشی از بکارگیری نیروهای با تجربه کم در این حوزه، رهبران پروژه تصمیم به نیروگیری و آموزش بلافاصله آنها یکسال پیش از شروع پروژه گرفتند. دکتر استیون وارن در این باره می‌گوید : «با ماکت سازی اجازه دادیم تا آنها در محیطی شبیه سازی شده دقیقا تمامی کارها را انجام دهند.»

بدین صورت که تیم خنثی سازی و سوزاندن تسلیحات، مسیر کامل راه‌اندازی، عملیات و اختتام کار ماشینها را بطور کامل شبیه‌سازی کردند. این آموزش زودهنگام گذر نرم تیم را امکانپذیر کرد و کمک کرد تا کارگران با جایگاه خود و اقدامات ایمنی متناسب کاملا آشنا شوند.

http://www.pmnotes.net/wp-content/uploads/2012/11/PMnotes.net_POY2012_4-300x188.jpgسرانجام درحالیکه شانس رسیدن به موعد پایان کمتر از ۱ درصد تخمین زده شده بود؛ این پروژه شش ماه زودتر و با صرفه‌جویی میلیونها دلار به پایان رسید؛ این پیروزی بود که موجب شد تا این پروژه بعنوان پروژه برتر سال ۲۰۱۲ موسسه مدیریت پروژه (PMI®) مفتخر شود. نهایتا، URS مقادیر۱۵۵۵۴۳ تن عامل اعصاب GB یا سارین، ۲۶۳۵ تن عامل تاولزای خردل و ۶۲۴۲۶ لیتر مخازن عامل عصبی VX را منهدم کرد و حتی علی رغم رویداد انتشار محدود گاز خردل، تیم نرخ فوق‌العاده پایینی از وقوع ریسک چنین محیطهایی (۰٫۴۶ از دید OSHA) را دارا شود.

مدیر این پروژه؛ دکتر وارن (Warren)؛ در این خصوص می‌گوید : «پاکسازی تسلیحات بخودی خود یک کار عظیم بود که باعث شادمانی ما بود؛ اما اینکه تحت اینهمه فشار، کار با ایمنی کامل انجام شد یک شگفتی بود.»

علاوه بر لینکهای مورد اشاره در میان متن، در تهیه این مطلب از منابع زیر استفاده شده است :

http://www.pmi.org/en/About-Us/Press-Releases/Umatilla-Chemical-Agent-Disposal-Facility-Operations-Project.aspx

YouTube - Videos from this email

شهامت گذشتن از گردوها

شهامت گذشتن از گردوها
Click here to enlarge
حکایت میکنند که روزی مردی ثروتمند سبدی بزرگ را پر از گردو کرد، آن را پشت اسب گذاشت و وارد بازار دهکده شد، سپس سبد را روی زمین گذاشت و به مردم گفت این سبد گردو را هدیه میدهم به مردم این دهکده، فقط در صف بایستید و هر کدام یک گردو بردارید. به اندازه تعداد اهالی، گردو در این سبد است و به همه می‌رسد."
مرد ثروتمند این را گفت و رفت. مردم دهکده پشت سر هم صف ایستادند و یکی‌یکی از داخل سبد گردو برداشتند. پسربچه باهوشی هم در صف ایستاد. اما وقتی نوبتش رسید در کنار سبد ایستاد و نوبتش را به نفر بعدی داد. به این ترتیب هر کسی یک گردو برمی‌داشت و پی کار خود می‌رفت. مردی که خیلی احساس زرنگی می‌کرد با خود گفت: "نوبت من که رسید دو تا گردو برمی‌دارم و فرار می‌کنم. در نتیجه به این پسر باهوش چیزی نمی‌رسد."
او چنین کرد و دو گردو برداشت و در لابه‌لای جمعیت گم شد. سرانجام وقتی همه گردوهایشان را گرفتند و رفتند، پسرک با لبخند سبد را از روی زمین برداشت و بر دوش خود گذاشت و گفت: "من از همان اول گردو نمی‌خواستم این سبد ارزشی بسیار بیشتر از همه گردوها دارد." این را گفت و با خوشحالی راهی منزل خود شد.
 
خیلی‌ها دلشان به گردوبازی خوش است و از این غافلند که آنچه گرانبهاست و ارزش بسیار بیشتری دارد سبدی است که این گردوها در آن جمع شده‌اند. خیلی‌ها قدر خانواده و همسر و فرزند خود را نمی‌دانند و دایم با آنها کلنجار می‌روند و از این نکته طلایی غافلند که این سبدی که این افراد را گرد هم و به اسم خانواده جمع کرده ارزشی به مراتب بیشتراز لجاجت‌ها و جدل‌های افراد خانواده دارد. خیلی‌ها وقتی در شرکت یا موسسه‌ای کار می‌کنند سعی دارند تک‌خوری کنند و در حق بقیه نفرات مجموعه ظلم روا دارند و فقط سهم بیشتری به دست آورند. آنها از این نکته ظریف غافلند که تیمی که در قالب شرکت، آنها را گرد هم جمع کرده مانند سبدی است که گردوها را در خود نگه می‌دارد و حفظ این سبد و تیم به مراتب بیشتر از چند گردوی اضافه است.
 
بسیاری اوقات در زندگی گردوها آنقدر انسان را به خود سرگرم می‌کنند که فرد اصلا متوجه نمی‌شود به خاطر لجاجت و یا یکدندگی و کله‌شقی و تعصب و خودخواهی فردی و گروهی در حال از دست دادن سبد نگهدارنده گردوهاست و وقتی سبد از هم می‌پاشد و گردوها روی زمین ولو می‌شوند و هر کدام به سویی می‌روند، تازه می‌فهمند که نقش سبد در این میان چقدر تعیین‌کننده بوده است.
 
بیایید در هر جمعی که هستیم سبد و تور نگهدارنده اصلی را ببینیم و آن را قدر نهیم و نگذاریم تار و پود سبد ضعیف شود. چرا که وقتی این تور نگهدارنده از هم بپاشد دیگر هیچ چیزی در جای خود بند نخواهد شد و به هیچ‌کس سهم شایسته و درخورش نخواهد رسید. دیگر فرصت‌ها برابر در اختیار کسی قرار نخواهد گرفت و آرامش و قراری که در یک چهارچوب محکم و استوار قابل حصول است به دست نخواهد آمد. بسیاری از شکارچیان باهوش به دنبال سبد هستند و نه گردوهای داخل آن. بنابراین حواسمان جمع باشد که بی‌جهت سرگرم گردوبازی نشویم و اصل‌کاری را از دست ندهیم

ثبت برندهای جدید

در سالهای اخیر ثبت برندهای جدید به طور روزافزون درکشور ما افزایش یافته و بیشتر برندهایی که ثبت شده اند توسط شرکتهای بازرگانی متولد شده اند و این نوع شرکت ها زحمت تولید را به دوش صنایع تولیدی انداخته وبه صورت کارمزدی برندخودرا در ان شرکتها تولید کرده اند.این کار منفعت بسیارزیادی برای صاحبان برند داشت چون هیچ یک از مشکلات بخش تولید از قبیل خرید مواد اولیه وخود پروسه تولید که با دشواریها وهزینه های سرسام آوری مواجه بوده است را نداشته اند ودر بسیاری موارد با یک کانال توزیع بسیار کوچک وساده اقدام به فروش محصولات خود نموده  اند.امروزه با توجه به تحریمهایی که کشور عزیزمان با آن مواجه است فراهم آوردن مواد اولیه کاری بس دشوار ودر گاهی اوقات غیرممکن است واز لحاظ قیمت بسیارگران بوده وقیمت تمام شده محصولات را به صورت بسیار زیادی بالا میبرد.دراین فضا چون شرکتهای تولیدی خود دراکثر موارد دارای برند خاص خود هستند بیشتر تلاش و کارایی خود را متوجه تولید برند خود میکنند وبرندهایی که به صورت کارمزدی تولید میکردند را کنار میگذارند چون اگر به تولید برندهای کارمزدی ادامه دهند خود از بازار حذف شده وقافیه را به رقیبان میبازند
در این شرایط است که بسیاری از برندهای تازه متولد شده چون خاستگاه تولیدی ندارند از بازار حذف شده اند ونتیجه اینکه برندی موفق است که خود در بخش تولید فعال باشد تا با نوسانات از بازار حذف نشودو حتی با اتخاذ استراتژی های عمودی رو به بالا و رو به پایین وابستگی خود را به شرکتهای پایین دست وبالا دست کم کنند
 
 
 
             محمد احمدپور
دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی
سرپرست فروش صنایع غذایی پیچک

چگونه صاحب مهارت‌های جدید شویم?

چگونه صاحب مهارت‌های جدید شویم?
Open in new window

همه ما دوست داریم در هر کاری بهتر شویم و در نهایت، پیشرفت فردی برای پیشرفت در کار لازم و ضروری است. اما زمانی که دانستید مایل هستید در چه کاری بهتر شوید - مثلا این کار می‌تواند بهتر صحبت کردن در جمع باشد یا تجزیه و تحلیل اطلاعات- در این صورت از کجا آغاز خواهید کرد؟
واضح است که یادگیری تکنیک با توجه به نوع مهارت و ظرفیت یادگیری فرد متفاوت است، اما قوانینی وجود دارد که می‌توانید از آنها بهره‌مند شوید.
نکات زیر می تواند برای همه ما در کسب مهارت های جدید موثر باشد :

ادامه ی مطلب
......................................................................................................................


کتاب صوتی امیر کبیر درگذر گاه تاریخ

امیرکبیر در گذر زمان با نگاهی به خدمات امیرکبیر عنوان کتاب گویایی است که در سالروز درگذشت این بزرگمرد تاریخ علم و فرهنگ ایران تهیه شده است. سعید قانعی نویسنده کتاب امیرکبیر در گذرگاه تاریخ با اقتباس از شواهد تاریخی مختلف، این کتاب را به رشته تحریر درآورده و سعی کرده با زبان همان دوران مطالب را به اطلاع مخاطبان برساند. سعید قانعی نویسنده کتاب اصلی، کتاب امیرکبیر در گذر تاریخ را در هشت فصل تدوین کرده است که ما در کتاب گویای خود بخشهایی از این کتاب را برای شما کابران گرامی در ۶ فصل با عناوین ذیل ارائه می کنیم.


ادامه ی مطلب و دانلود فایل صوتی

..............................
..................................................................
اجازه ندهید انتظاراتتان شما را فریب دهند

دو هفته قبل در حالی که آفتاب در آسمان می‌درخشید و جوانه‌های کوچک بر روی شاخه‌های درختان خودنمایی می‌کردند، من در زمان اسکی کردن دچار سرمازدگی شدم! آن هم نه یک سرمازدگی کوچک: چند تا از انگشتان پای من مثل برف سفید شده بودند. خوشبختانه من انگشتان‌ام را از دست ندادم؛ اما ۱۰ دقیقه‌ طول کشید تا دوش آب گرم باعث شود آن‌ها به آرامی و با درد بسیار به رنگ عادی خود برگردند



بفرستیم که اندیشه هوایی بخورد و به مهمانی عالم برود



بفرستیم که اندیشه هوایی بخورد و به مهمانی عالم برود

ماهنامه گزیده مدیریت :            م
Harvard Business Review    برگردان همزمان نشریه برگزیده جهان مدیریت
مرجع مدیرانی که به نقش برجسته دانش و نگرش درساختن فردا باور دارند
منبع قابل اعتماد برای استادان و دانشجویان و همه محققان مدیریت

      سرشار از ایده های ناب مدیریتی
    حاوی مطالب متنوع کاربردی برای مدیران ارشد و میانی
    حاصل 13 سال انتشار مستمر،طی 136 شماره
 مدیران تحول گرا هرگز سرمایه گذاری بر خود را فراموش نمی کنند

جهت آشنایی بیشتر با ماهنامه گزیده مدیریت اینجا و برای خرید اشتراک الکترونیک اینجا را کلیک کنید
همچنین جهت کسب هر گونه اطلاعات نیز می توانید از طریق تلفن 22044530 با امور مشترکین در سازمان فرهنگی فرا تماس برقرار نمایید